Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web nomadamudanzas.com (en adelante, "la Plataforma") y sus servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

1. Naturaleza del Servicio

Nómada Hogar opera exclusivamente como una plataforma tecnológica de conexión que facilita el contacto entre:

• Usuarios: Personas que buscan servicios de mudanza
• Proveedores: Empresas de mudanzas independientes que ofrecen servicios

Nómada NO presta servicios de mudanza, NO realiza mudanzas y NO es una empresa de mudanzas. Somos únicamente un intermediario tecnológico.

2. Limitación de Responsabilidad

Al ser una plataforma de conexión, Nómada NO es responsable de:

• La calidad, seguridad, legalidad o disponibilidad de los servicios de mudanza prestados por terceros
• Daños, pérdidas, roturas o deterioros de bienes durante el servicio de mudanza
• Retrasos, cancelaciones o incumplimientos por parte de las empresas de mudanzas
• Disputas contractuales, económicas o de cualquier naturaleza entre usuarios y proveedores
• Lesiones personales o accidentes que ocurran durante la prestación del servicio de mudanza
• El cumplimiento de normativas laborales, tributarias o de seguridad social por parte de los proveedores
• La veracidad, exactitud o actualización de la información proporcionada por los proveedores

Toda relación contractual se establece directamente entre el usuario y la empresa de mudanzas, sin que Nómada sea parte de dicha relación.

3. Obligaciones del Usuario

Al usar la Plataforma, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
• Evaluar y seleccionar cuidadosamente a la empresa de mudanzas con la que contrate
• Verificar directamente con el proveedor sus credenciales, seguros y condiciones de servicio
• Formalizar contratos y acuerdos directamente con la empresa de mudanzas seleccionada
• Realizar los pagos directamente a la empresa de mudanzas (no a Nómada)
• No utilizar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos

4. Verificación de Proveedores

Si bien Nómada realiza esfuerzos razonables para verificar la legitimidad de las empresas de mudanzas en la Plataforma, NO garantizamos ni certificamos:

• La calidad o idoneidad de los servicios prestados
• El cumplimiento de regulaciones específicas o requisitos legales
• La solvencia financiera o capacidad operativa de los proveedores

Es responsabilidad exclusiva del usuario realizar su propia diligencia debida antes de contratar.

5. Precios y Pagos

Nómada NO fija precios, NO procesa pagos y NO cobra comisiones al usuario. Todos los precios, condiciones de pago y transacciones económicas son acordados directamente entre el usuario y la empresa de mudanzas.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (diseño, textos, imágenes, logos, código) es propiedad de Nómada Hogar o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Ecuador. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

7. Modificaciones

Nómada se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con la Plataforma se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ecuador, conforme al Código Orgánico General de Procesos.

10. Exención de Garantías

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

• Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores
• Resultados específicos o satisfacción garantizada
• Compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Nómada Hogar, sus directores, empleados y afiliados, de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja del:

• Uso de la Plataforma
• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• Violación de derechos de terceros
• Servicios contratados con empresas de mudanzas a través de la Plataforma

12. Terminación

Nómada se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario a la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso, por incumplimiento de estos términos o por cualquier otra razón justificada.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

Teléfono: +593 99 579 6596
Sitio web: nomadamudanzas.com